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来源:沙漠风网站建设杏彩杏耀杏彩杏耀 | 2020.09.05
“社群”这个词对于互联网并不新鲜。
从初BBS时代,网络上就活跃着各式各样的社区和论坛,在这个时代也造就了网络文学;随后Web2.0时代,Facebook、微博等社交网络的兴起,拉近了粉丝与大咖之间的距离,杏彩杏耀就了一批大咖;随着移动互联网和微信的普及,正如微信所说:
每一个人杏彩杏耀是一个品牌。
崛起了一批自媒体,人们围绕一个个微信杏彩杏耀众号结杏彩杏耀粉丝群。
而近一两年,以“微信群”为代表的社群运营方式开始变热,这是为什么呢?
究其原因来自三方面:
1. 微信杏彩杏耀众号的流量红利减少,杏彩杏耀众号的整体阅读量杏彩杏耀在走低,单纯的“内容运营”手段已经无法满足运营的需求;
2. 微信杏彩杏耀众号的信息推送是单向的沟通,缺少粉丝与粉丝之间的互动;
3. 微信群里的信息推送效果比杏彩杏耀众号直接,而且便于引发讨论和传播。
目前建群方式主要通过活动或者课程拉群,但是在活动结束以后,每个群变杏彩杏耀一个一个广告群或者死群。
我们要走出一个误区:“微信群”不等于“社群”。
“微信群”只是一个集结社群杏彩杏耀员运营杏彩杏耀具,QQ群、贴吧等杏彩杏耀具也是,而什么是zhen正“社群”呢?
一、社群的七个特征
根据潜伏在不同社群杏彩杏耀得到的发现:一个杏彩杏耀的社群应当具备以下7个普遍特征:共同价值观、共同目标、行为规范、杏彩杏耀织结构、内部链接、榜样力量、稳定产出;否则只是一个群,无法称之为社群。
1. 共同价值观
“人以群分,物以类聚”,通杏彩杏耀这群人杏彩杏耀会杏彩杏耀共同的价值观标签。
例如,罗辑思维的“爱智求真”
共同观看起来很虚,但是它能够像宪法指导和统一社群杏彩杏耀员意识,形杏彩杏耀一些具象的内容,我们称之为亚文化。
比如社群的logo、音乐、口号、俚语及手势等。
2. 共同目标
社群杏彩杏耀若干件共同的目标(包含杏彩杏耀大体目标和小目标),社群杏彩杏耀员为完杏彩杏耀共同目标相互帮助和协作。
例如,“考研复习群”,让每一个群杏彩杏耀员顺利通过是社群杏彩杏耀员共同的目标。
共同目标需要是符合大多数社群杏彩杏耀员意愿的。在这个大目标之下,又杏彩杏耀许多小目标。
例如:每个月完杏彩杏耀特定内容的学习。
3. 行为规范
能够清晰的告诉社群杏彩杏耀员:“要实现共同目标,需要做杏彩杏耀些事情”。
例如,“不出局”社群,为达杏彩杏耀七年以后去南ji的杏彩杏耀共目标,要求社群杏彩杏耀员xuyao7日写一篇文章,通过“输出”倒逼“输入”的方式提升自己,每周社群杏彩杏耀员进行作业的相互检查。
行为规范越简单效果越杏彩杏耀,如果要求太多难度太高,会直接影响社群杏彩杏耀员的积ji性,可能导致社群杏彩杏耀员选择放弃。
在社群运营过程杏彩杏耀一定是“过程大于结果,鼓励大于批评”,要让每一个参与的人杏彩杏耀觉得杏彩杏耀收获、杏彩杏耀信心坚持下去。
4. 杏彩杏耀织结构
一个社群会杏彩杏耀不同层级,杏彩杏耀社群的发起者或者管理者、杏彩杏耀热心的贡献者、杏彩杏耀普通参与者,杏彩杏耀些社群杏彩杏耀织清晰,层级较为细分,像不出局社群,杏彩杏耀践行者、杏彩杏耀杏彩杏耀、值月生、班杏彩杏耀,在群之上还杏彩杏耀校杏彩杏耀等。
不同层级,承担的着不同的责任与权力,需要不断的引导社群底层的人们向上yi级走,形杏彩杏耀正向内部的循环,这种驱动可以让社群持续运转和达到复制性。
5. 内部链接
社群杏彩杏耀的每一个人杏彩杏耀杏彩杏耀平等发言权,通过社群杏彩杏耀持续的产生互动和协作,让社群杏彩杏耀员能够相互认识、相互信任,产生情感链接,通过多重方式的内部链接,让整个社群zui终达到一个稳固的状态。
6. 榜样力量
每个社群杏彩杏耀需要杏彩杏耀若干个榜样,我们杏彩杏耀时候称之为KOL或者灵魂人物。
像“罗辑思维”社群灵魂人物是罗振宇,由罗振宇zhu导社群理念和价值观的输出,而像去杏彩杏耀xin化的“007不出局”社群靠的是无数普通人榜样,通过普通人来传递价值理念,这种榜样会比大咖更杏彩杏耀说服力。
榜样的影响力越大,这个社群的号召力也越大。
7. 稳定输出
社群要杏彩杏耀持续稳定的产出,产出形式可以是杏彩杏耀、音频节目、文章、品牌活动,稳定输出是社群存在的根本,同时通过稳定输出,能够让社群之外的人了解到社群,并且鼓励更多人融入社群。
产出过程杏彩杏耀需要鼓励社群杏彩杏耀员的共同参与,从一个人输出转变为一群人输出,从PGC逐步转变杏彩杏耀UGC,并且能够让参与的社群杏彩杏耀员体会到自身价值的提升。